Delegasi Timor Leste Datangi Kantor Pusat TASPEN untuk Diskusi Pengelolaan Pensiun ASN
Kabarnusantaraku.com – Sebuah delegasi dari Timor Leste yang dipimpin Commissioner of the Civil Service Commission, Jorge Paiva Araújo, melakukan kunjungan ke Kantor Pusat PT TASPEN (Persero) di Jakarta pada Senin (24/8). Rombongan disambut langsung oleh Ibnu Hasyim, Direktur Perencanaan dan Aktuaria TASPEN, dalam pertemuan yang berfokus pada pertukaran pengetahuan seputar pengelolaan manfaat serta pembayaran pensiun bagi aparatur sipil negara.
Agen-agen transformasi digital, reformasi arsitektur pensiun, dan peningkatan mutu layanan menjadi pokok pembicaraan utama. TASPEN memaparkan bagaimana pendekatan adaptif terhadap kemajuan teknologi dapat diterapkan agar layanan pensiun tetap relevan dengan kebutuhan aparatur sipil maupun para pensiunan di Timor Leste.
Respons Korporasi terhadap Kunjungan Lintas Negara
Henra, Corporate Secretary TASPEN, menyatakan bahwa kunjungan tersebut disambut dengan penuh apresiasi sebagai peluang strategis untuk memperluas cakrawala dan membuka jalur kolaborasi antara kedua negara.
“TASPEN sangat terbuka untuk berbagi pengalaman dan pengetahuan dalam pengelolaan jaminan sosial dan layanan pensiun ASN. Kunjungan ini menjadi ruang untuk saling berbagi pengalaman dan pembelajaran mengenai pengelolaan pensiun, khususnya cara transformasi digital dan penguatan tata kelola dapat menghadirkan layanan yang semakin mudah, cepat, aman, dan berorientasi pada kebutuhan peserta.”
Jejak Regional TASPEN dalam Forum Jaminan Sosial
Reputasi TASPEN di kancah kawasan tidak terlepas dari perannya sebagai Ketua pertama Asian Civil Service Pension Association (ACSPA). Perusahaan juga menjadi tuan rumah Asian Civil Service Pension Forum (ACSPF) 2023 di Jakarta, sebuah forum yang mempertemukan lembaga-lembaga pengelola jaminan sosial dari berbagai negara di kawasan untuk saling bertukar praktik terbaik.
Kepercayaan serupa tercermin dari sejumlah kunjungan institusi pengelola dana pensiun ke TASPEN, antara lain Government Employees Pension Service (GEPS) Korea Selatan, Kumpulan Wang Persaraan Diperbadankan (KWAP) Malaysia, Tabung Amanah Pekerja (TAP) Brunei Darussalam, serta National Social Assistance Fund (NSAF) Kamboja. Masing-masing delegasi datang untuk mempelajari praktik pengelolaan jaminan sosial dan menukar pengalaman operasional.
Indikator Mutu Layanan dan Arah Kebijakan
Pertukaran pengetahuan lintas negara tersebut sejalan dengan upaya berkelanjutan TASPEN dalam menaikkan standar layanan. Hal ini terukur melalui Customer Satisfaction Index (CSI) 2025 yang mencapai skor 98,7 dengan predikat “Sangat Puas”, sekaligus menegaskan komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan yang responsif, cepat, dan mudah diakses oleh seluruh peserta.
Diharapkan, dialog dengan Commissioner of the Civil Service Commission Timor Leste akan memperkuat sinergi antarlembaga dalam merancang sistem pensiun yang adaptif, inklusif, dan berkelanjutan. Langkah ini juga mempertegas posisi TASPEN sebagai Center of Excellence dalam pengelolaan jaminan sosial ASN dan Pejabat Negara, serta mendukung Asta Cita Presiden Prabowo Subianto melalui penguatan reformasi birokrasi, akselerasi transformasi digital, dan penyelenggaraan pelayanan publik yang berorientasi pada kesejahteraan masyarakat.
Related Reading
Frequently Asked Questions
What is Pengelola Dana Pensiun Timor Leste Kunjungi?
Pengelola Dana Pensiun Timor Leste Kunjungi is the main topic of this guide. The article explains the context, practical details, and next steps readers should understand.
Why does Pengelola Dana Pensiun Timor Leste Kunjungi matter?
Pengelola Dana Pensiun Timor Leste Kunjungi matters because readers are looking for a useful answer, not just a short summary. Good content should match search intent and help them decide what to do next.
